Ada pertanyaan?
Mari kita bahas.
Informasi awal untuk membantu Anda mengenal sistem, integrasi, dan cara berdiskusi dengan tim LabKlin.
Apa itu LabKlin Systems?
LabKlin Systems adalah aplikasi Sistem Informasi Manajemen Laboratorium Klinik (SIM-Lab) berbasis web, dikembangkan oleh PT. Labklin Medlabtech Indonesia. Sistem membantu mengelola operasional dari pendaftaran pasien hingga hasil pemeriksaan dan pelaporan.
Laboratorium apa saja yang dapat menggunakan LabKlin?
LabKlin mengakomodasi kebutuhan laboratorium klinik, laboratorium kesehatan masyarakat, kimia, dan mikrobiologi. Tim kami dapat mendiskusikan kesesuaian fitur dengan kebutuhan laboratorium Anda.
Apakah LabKlin mendukung integrasi SATUSEHAT?
Ya. LabKlin mendukung integrasi dengan SATUSEHAT dan menggunakan standar terminologi ICD-10 serta LOINC. Persyaratan, konfigurasi, dan cakupan implementasinya dibahas bersama tim sesuai kondisi fasilitas Anda.
Apakah sistem dapat dibuka melalui perangkat mobile?
LabKlin berbasis web dengan tampilan responsif, sehingga dapat diakses melalui browser pada komputer, tablet, dan ponsel yang kompatibel.
Bagaimana cara mendapatkan demo dan penawaran?
Isi formulir pada halaman kontak untuk menyiapkan permintaan melalui WhatsApp. Ceritakan jenis laboratorium dan kebutuhan Anda agar tim kami dapat menyiapkan pembahasan yang relevan.
Berapa biaya penggunaan LabKlin?
Penawaran disesuaikan dengan kebutuhan, cakupan fitur, dan implementasi laboratorium. Hubungi tim LabKlin untuk mendapatkan informasi biaya dan lingkup layanan secara langsung.
Bagaimana pengelolaan keamanan dan backup data?
LabKlin menyediakan dukungan sinkronisasi dan backup berbasis cloud. Kebijakan akses, prosedur backup, dan kebutuhan pengelolaan data fasilitas Anda perlu dikonfirmasi dalam pembahasan implementasi.
Bagaimana saya menghubungi tim dukungan?
Tim dapat dihubungi melalui support@labklin.id atau WhatsApp 0815-8827-225 dan 0853-4939-3900. Jam kerja yang tercantum adalah Senin–Sabtu, pukul 08.00–16.00 WIB.
Apakah LabKlin hanya untuk laboratorium klinik?
Tidak. Selain layanan klinik, LabKlin menangani pengujian sampel instansi dan lingkungan, pemeriksaan kesehatan massal untuk perusahaan, layanan kalibrasi alat, serta register program kesehatan nasional.
Apakah pemeriksaan kesehatan perusahaan dapat dikelola di LabKlin?
Ya. Modul MCU mengelola perusahaan, paket pemeriksaan, event berkuota, registrasi peserta, pemeriksaan laboratorium dan non laboratorium, resume dokter beserta kesimpulan kelayakan kerja, sertifikat, dan penagihan.
Apakah layanan kalibrasi alat sudah didukung?
Ya. Kalibrasi dikelola mulai dari data pelanggan dan alat, permintaan, penawaran, perintah kerja, pengukuran, review teknis, sampai penerbitan sertifikat.
Apakah LabKlin membantu kesiapan akreditasi?
LabKlin menyediakan pengelolaan dokumen mutu, audit internal, ketidaksesuaian dan tindakan korektif, penilaian risiko, serta kontrol mutu harian yang lazim dibutuhkan dalam kesiapan audit.
Bagaimana pemantauan mutu pemeriksaan harian?
Hasil kontrol dicatat per instrumen dan parameter, lalu dinilai dengan aturan Westgard. Aplikasi menampilkan Z-score, koefisien variasi, grafik Levey-Jennings, dan status hasil kontrol.
Apakah program nasional seperti TB dan HIV tercatat?
Ya. Tersedia register untuk TB, HPV-DNA, SHK, HIV, dan Malaria dengan kolom hasil khusus per program, termasuk import data dan cetak label sampel.
Bagaimana data pasien diamankan?
Akses dibatasi berdasarkan peran dan tahap kerja, setiap perubahan tercatat pada audit log beserta nilai sebelumnya, dan informed consent pasien dicatat untuk keperluan integrasi. Situs profil ini sendiri tidak mengumpulkan data pengunjung.
Apakah data laboratorium lama dapat dipindahkan?
Pemindahan data dibahas bersama tim. Sebagian besar data induk dan data hasil bersifat terstruktur, sehingga dapat diimpor melalui berkas sesuai format template yang disediakan.
Apakah pelanggan instansi dapat memantau ordernya sendiri?
Bisa. Akun pelanggan memperoleh dashboard sendiri untuk melihat jumlah order, status pengerjaan, pembayaran, dan daftar order terbaru instansinya.
Apakah seluruh modul harus digunakan sekaligus?
Lingkup penerapan disesuaikan dengan kebutuhan dan kesiapan fasilitas. Menu yang tampil pun dapat diatur per peran dan tahap kerja, sehingga tim hanya melihat bagian yang relevan.
Bagaimana dukungan setelah sistem digunakan?
Tersedia tiket dukungan dengan kategori, prioritas, dan target waktu penanganan, dilengkapi basis pengetahuan dan pengumuman sistem. Tiket dapat dinilai setelah selesai ditangani.
Apakah alat laboratorium yang sudah ada harus diganti?
Tidak. Selama alat dapat mengirim data melalui HL7 v2, ASTM E1394, atau HTTP, alat tersebut dapat dihubungkan. Pesan dari alat yang belum dikenal dapat ditangkap lebih dulu dan diuji melalui pemrosesan ulang sebelum diaktifkan, sehingga tidak mengganggu pekerjaan yang sedang berjalan.
Apa yang terjadi bila sistem informasi laboratorium sedang tidak dapat diakses?
Hasil tetap disimpan di gateway dan dikirim ulang secara otomatis. Setiap pesan juga tersimpan mentah, sehingga masih dapat diproses ulang kapan saja tanpa perlu meminta alat mengirim ulang.
Standar akreditasi apa yang didukung?
LabKlin siap untuk akreditasi ISO 15189 pada laboratorium medik dan ISO/IEC 17025 pada laboratorium pengujian serta kalibrasi. Modul mutu menyediakan pengelolaan dokumen, audit internal, ketidaksesuaian dan CAPA, penilaian risiko, serta kontrol mutu harian.
Belum menemukan jawabannya?
Tim LabKlin siap membantu membahas kebutuhan Anda.